نحن نبيع منتجات ذات جودة عالية من حيث التكلفة，كل شيء يستحق，إرضاء المشترين مرتفع99%أكثر ( لا يوجد سبب للكلام，هناك ملف علي بابا حسن النية كدليل على ذلك )，但是也有极少数挑剔买家在بعد استلام البضائع觉得做工有些毛糙，إنها معيبة，ليست مادة جيدة，ليس كما تخيلت，这些均不属于质量مسألة。لأن معظم السلع تقريبا لها أسعار مختلفة，بضعة دولارات، عشرات بل مئات الآلاف，لذا أرجو ألا تقارن بين مستوى الأسعار الأدنى ونوعية المستوى الأعلى，لا يوجد شيء مثالي؟，太挑剔的买家请优雅绕道أو者请仅选购我们货值稍高的商品。ولأن ما نقوم به هو بيع بالجملة بالجملة بدلاً من البيع بالتجزئة，لذا فقط أعدك98%معدل النجاح，2%يقع ضمن نطاق الإعفاء من المسؤولية。
 
نحن نلتقط الصور مادياً，لكن بسبب ضوء，ويمكن أن تؤدي عوامل مثل مستوى التصوير إلى اختلافات طفيفة في الصور والمواد。 و أجهزة الكمبيوتر，غالبا ما تكون شاشات المراقبة مختلفة，في كل مكان。لا تطلب المشترين الذين لا يمكنهم تحمل فرق الألوان！
主观认为产品太大أو者太小、المنتجات ليست للبيع，بسبب تفضيلات العملاء、التوقعات；المواد سميكة，ناعم وصلب，غير مناسب لنفسك，与主观想象有差距等主观原因不属于我们认可的质量مسألة。
 
بعد استلام البضائع，إذا كان هناك أي أسئلة，من فضلك3اتصل بنا في يوم，من فضلك لا تتعجل لتقديم تقييم سيء قبل الاتصال بنا，我们将会不遗余力配合你解决مسألة。ولكن في الوقت نفسه، أرجو من المشترين المنتقدين الذين يفضلون أن يسلكوا الطريق الخاطئ。

لدينا موظفون متخصصون في الشحن والحزم，يتم تسليمها بأسرع ما يمكن وتغليفها بشكل صحيح。 ولكن شحناتنا تتزايد，كما أن بعض المنتجات الأكثر مبيعا تتنقل بسرعة كبيرة، وكثيرا ما يحدث نقص في المنتجات，خاصة خلال موسم الذروة，كان لدينا المزيد من المخدرات و سوف ننتهي منها，وبالتالي، لا يستبعد استبعاد احتمال نفاد بعض المنتجات بعد تقديم الطلبات，لذلك من الطبيعي أن يستغرق الأمر يومين أو ثلاثة أيام في بعض الأحيان，سنحاول ترتيب التسليم في وقت مبكر。بذل قصارى جهدك لشحن السلع في اليوم نفسه，يتم تجهيز البضائع في غضون ثلاثة أيام من عدم وجود البضائع，أرجو أن تتفهم！
 
缺货مسألة的解决办法： عادة سوف نتصل بالمشترين，الإبلاغ عن أسباب النقص，征得买家的同意更换款式أو者颜色等。إذا لم نستطع الوصول إلى المشترين，إذن فإن المبدأ الافتراضي هو أن يتم إرسال أي كمية يمكن تسليمها عند الطلب。وسيعاد المبلغ المتبقي إلى المشتري。

إذا كان شركة البريد السريع，عادة ما ترسل إلى。لكن المناطق النائية تحتاج إلى مشترين ليأخذوها بأنفسهم。
إذا كانت شركة لوجستيات，يحتاج المشترين أساسا إلى الوصول إلى نقاط شبكة الخدمات اللوجستية المحلية，وندفع تكاليف النقل。
 
انتباه خاص：سنعلقها على كل صناديق الشحن “احترس، إنها هشة” علامة بتسليط الضوء على。 而且在发货时都会叮嘱快递和物流公司注意轻放احترس، إنها هشة。لذا اطلب من المشتري التحقق من التغليف الشامل عند الاستلام，如果有严重破损开裂أو者开封的情况，请当场要求物流公司أو者快递公司赔偿，إذا لم يتم حلها، يرجى الاتصال بنا，غير أننا لن نقبل أي رد بعد التوقيع على الاستلام，اطلب من المشترين أن يحافظوا على مصالحهم，شكرا لك！ ويوصى أيضاً باستخدام لوجستيات تابانغ ولوجستيات كانجي，والعائلتان مؤمنتان جداً

【تلميح دافئ】 

مفقودة（عدم كفاية الكميات عند استلامها，لا شيء مكتوب）：

1、300البضائع أقل من يوان，ويُطلب من موظفي شركة النقل أن يجروا إحصاء للعدد شخصيا وقت الاستلام，如有مفقودة，يرجى من موظفي شركة النقل التوقيع على تأكيد，سنبحث عن شركة الشحن，并补偿您的مفقودة部分。

2、300البضائع التي تزيد عن دولار，رجاء在签收后24小时内告知我们您的مفقودة数量，سوف نتعاون في التحقق من الكمية，ويبذل قصارى جهده لمساعدتك في حل المشكلة。كما24小时内未清点أو未及时告知我们مفقودة数量，ستعتبر الكمية صحيحة。
آخر，بسبب كمية كبيرة جدا كل يوم，ويمكن أن تنتهي كل قطعة في أي وقت，انخفاض عدد الشحنات بسبب عدم كفاية المخزون，سنرد لك المبلغ，أو、ترسل معا عند الطلب التالي，ولكن لم يعد كل شيء بمفرده。
    كسر التغليف：我们有义务努力协助客户解决此مسألة，رجاء（أو其他代收货的人）ومن الضروري التحقق من حجم السلع ومظاهرها مع السعاة（هذا حقك），如数量不对أو外表破损，يرجى توقيع التأكيد من الساعي。
مسألة1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：لقد وقعت على الاستلام，要检查完后再还给快递人员
مسألة2、快递人员不肯签名确认مفقودة数量
解决办法：يمكنك أن تسجل رقمه واسمه