（1）ما إذا كانت السلع موجودة？ماذا لو لم يكن؟？

جميع منتجاتنا تباع مباشرة，تظهر الصفحات أن كل ما يمكن تصويره موجود，يرجى أن تطمئن إلى الشراء。بسبب تنوع السلع，ولا يتم بيع كميات كبيرة في اليوم في الوقت المناسب

)，أرجوك تفهم，سنتصل بك من خلال الهاتف أو الذروة。

نحن محترفون，أما بالنسبة لمستودع المنتج الذي تبلغ قيمة نفاد عدة دولارات، فيتم تغيير لونه أو تشفيفه مباشرة，أرسل البضائع الأخرى，ولا يعاد توزيع البنود التي نفذت。

                （2）لقد دفعنا بالفعل，متى سيتم التسليم؟，كم من الوقت سيستغرقه استلامها؟？

ونظرا لكبر حجم الشحنات يوميا，سندفع بعد نجاحك في الدفع72ويتم التسليم في غضون ساعة وفقا لترتيب الدفع，وقت التسليم سيكون بسبب المسافة、تأثير الطقس وعدم اليقين。

              （3）ماذا إذا كانت هناك مشاكل في الجودة ونقص في السلع الواردة؟？

إذا كان هناك نقص في البضاعة أو مشكلة في جودتها بعد استلامها，يرجى الاتصال بخدمة العملاء بعد البيع في غضون ثلاثة أيام，هناك مشاكل في الجودة，يرجى التقاط الصورة في الوقت المناسب وإرسالها إلى خدمة العملاء عند استلام الشحنة。

حصلت على الشحنة，لكن ليس كثيراً，ما إذا كان يمكن استبدالها？

 إذا كنت غير راضٍ عن المنتج、لا أحب，لم تستخدم من قبل，لا يؤثر على المبيعات الثانوية，يمكن استبدالها，أجرة النقل。

（4）ولن تتراجع الظروف التالية

Aتلف أو غير كامل تغليف المنتجات المعاد，عدم الاتساق في قطع الغيار أو المعلومات ذات الصلة；

Bالإصلاح أو التعديل غير المأذون به；

Cلا تستخدم أو تخزن بالطريقة العادية；

Dالسلع التي تجاوزت مدة الخدمة بعد البيع；

Eولا يتم رد المنتجات الموسمية بعد انتهاء صلاحيتها（مثل منتجات طرد البعوض في الصيف，مراوح التدفئة في الشتاء）；

Fلا يمكن التراجع عن المنتج الذي قامت شركتنا بالفعل。

 حول البيع

a）تلف السلع لأسباب بشرية（مثل الصيانة غير المصرح بها、سوء、الاصطدام、الإهمال、إساءة استعمال、حادث、تغيير、تثبيت غير صحيح، إلخ），تعبئة البضائع غير كاملة，سلع ثانوية，لن نعيدها。

b）بما أن المصنع قد يغير تغليف المنتج حسب حالة الإنتاج，لذا فإن التغليف الشامل يختلف عن الصورة في الموقع أو البضائع التي اشتريتها من قبل，ليست مسألة نوعية，ونحن لا نقبل إعادة هذا السبب；وإذا استلزم الأمر إعادة البضائع إلى الوطن، فإن تكاليف الشحن تقتضي العناية الذاتية

 c）متعددة الألوان、في دورة الوقود، يتم خلطها بشكل عشوائي。وتبذل الشركة قصارى جهدها للوفاء بلون وصرف المنتجات التي يحددها العميل في ملاحظة الطلب。الطلبات فردية بسبب لون المخزون في المستودع、النموذج لا يفي بمتطلبات العميل，ونحن لا نقبل أي إعادة نتيجة لذلك，وإذا استلزم الأمر إعادة البضائع إلى الوطن، فإن تكاليف الشحن تقتضي العناية الذاتية

 d）أفضليات شخصية（الرائحة，لونه、الطراز，المظهر）بسبب عدم إعادتها；يعتقد المشترون أن هناك مشكلة في جودة السلع，يرجى تقديم شهادة خطية معتمدة قانونا，وإلا لن يتم إعادته，وإذا استلزم الأمر إعادة البضائع إلى الوطن، فإن تكاليف الشحن تقتضي العناية الذاتية