أسئلة شائعة

◆طلب ملاحظة：عند طلب السلعة إذا صادفت معيارا لم نذكره في وصف السلعة أو لم تتمكن من فهمه بوضوح من صورة السلعة（الشكل、حجم、الاستخدامات、المواد、اللون、الوزن، إلخ.）يرجى الاتصال بنا قبل الحصول على رد واضح قبل الطلب。

◆طريقة الدفع：ويروج البائعون لدفع ثمن باو أو التحويلات المصرفية，ويمكن دفع ثمن الشراء بالجملة أو التكييف30%الإيداع，بعد الفحص，سداد الرصيد قبل الشحن。أما المشتريات المجمعة والمبالغ الصغيرة فتأتي من التسليم。

◆حول الشحن：يتم تحمل الشحن من قبل المشتري，وتُنقل الشحنات الكبيرة بواسطة اللوجستيات اللوجستية，وعادة ما تكون أجرة النقل على الطريقة التي تدفع بها，وتتقاضى شركة اللوجستيات رسوماً محددة على أساس القطعة（الحجم أو الوزن）。إذا كان هناك شركة لوجستيات الشحن，يمكن التواصل مع خدمة العملاء مقدما。أخذ عينات صغيرة من الطرود المرسلة بالبريد，البريد الافتراضي للشركة，يمكن إرسال الطرود العاجلة للاتصال بخدمة العملاء。

◆بخصوص التوقيع：يرجى التحقق من السلع في الوقت المناسب عند إصدارها，إذا لم يتسلم إخطار التسليم في غضون عشرة أيام，ويرجى من المشترين إبلاغ البائع في الوقت المناسب للمساعدة في البحث عن وجهة الشحنة。عندما تصل السلع إلى المحطة اللوجستية في المدينة التي يوجد فيها الزبون，ويُطلب من المشتري التحقق من أن التغليف سليم قبل التوقيع على الاستلام，إذا كان هناك كسر，لا توقع على الاستلام，يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب。

◆المصنع يرفض إرسال العيّنات مجاناً！